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Familiares de víctimas del accidente de Urda reciben SMS falsos que suplantan a la Guardia Civil

La Guardia Civil y el Centro de Integración de Datos alertan de mensajes fraudulentos que simulan comunicar identificaciones de fallecidos en el accidente ferroviario de Toledo.

Familiares de víctimas del accidente de Urda reciben SMS falsos que suplantan a la Guardia Civil
Imagen: Xataka

Claves

  • La Guardia Civil asegura que nunca comunica identificaciones por SMS, WhatsApp ni llamada telefónica
  • Los mensajes falsos llegaron a familiares de posibles víctimas del accidente de Urda (Toledo)
  • Las familias deben acudir en persona a las oficinas habilitadas o llamar a los teléfonos de asistencia oficiales

Familiares de personas desaparecidas tras el accidente ferroviario de Urda, en la provincia de Toledo, han recibido mensajes de texto falsos en los que alguien se hace pasar por la Guardia Civil. Según la información publicada por Xataka, los SMS anuncian supuestas identificaciones de víctimas. La Guardia Civil ha desmentido haber enviado esos mensajes.

El cuerpo policial ha ido más allá de las denuncias de las familias. En un vídeo difundido en sus canales oficiales, un portavoz explica que las identificaciones se comunican "de forma presencial y personal, nunca vía mensajes de texto, WhatsApp o llamada telefónica". Es decir, ni los SMS, ni las llamadas ni los mensajes de WhatsApp son vías válidas para notificar este tipo de información.

En la misma línea se ha pronunciado el Centro de Integración de Datos (CID), un organismo formado por especialistas forenses y miembros de las fuerzas de seguridad. Según un comunicado difundido por el Tribunal Superior de Justicia de Castilla-La Mancha, el CID pide a los posibles afectados que no den credibilidad a estas comunicaciones.

Para avanzar en la identificación, la Guardia Civil ha pedido la colaboración de los familiares de primer grado de las personas desaparecidas. En las oficinas habilitadas pueden aportar información y muestras de ADN. La institución insiste en que se acuda cuanto antes y aclara que quienes ya hayan dejado sus datos serán contactados por los agentes cuando haya novedades.

La suplantación de una institución mediante mensajes de texto se conoce en ciberseguridad como smishing, una modalidad de fraude que busca obtener información personal o comprometer dispositivos, según explica el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). Las fuentes consultadas no detallan el contenido exacto de los mensajes ni indican quién está detrás de ellos. Tampoco se sabe cómo obtuvieron los números de teléfono de los familiares.

Los familiares que necesiten información pueden acudir a las dependencias de la Guardia Civil en Madrid (Batalla del Salado, 32), Sevilla (avenida de la Borbolla, 8), Córdoba (entrada por avenida de los Mozárabes) y Toledo (avenida Barber, 42). También hay cuatro teléfonos de asistencia: el 062 de la Guardia Civil, el 900 122 112 del Servicio de Emergencias de Castilla-La Mancha, el 900 10 10 20 de Renfe y el 900 001 403 de Iryo. Según el medio, estos canales sirven para informar y ayudar, no para notificar identificaciones.

Por qué importa

el caso expone a familias que atraviesan una situación de enorme vulnerabilidad a estafas. Las autoridades recuerdan que la identificación oficial de una víctima se comunica solo en persona, por lo que cualquier mensaje que lo anuncie por otra vía debe considerarse sospechoso.

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